Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Alıcı'nın (Müşteri) sipariş/rezervasyon öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Madde 1 — Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: ARN AKSESUAR OTOMOTİV MİMARLIK İNŞAAT GIDA TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İşletme Adı: Koro Ocakbaşı
Adres: Atatürk Mah. Atapark Cad. Trendist Ataşehir Sitesi B6 Blok No: 3JC, 34758 Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 536 041 63 63 | E-Posta: koroocakbasi@gmail.com
MERSİS No: 0080089484200001 | Vergi No: 0800894842 (Kozyatağı V.D.)

Madde 2 — Hizmetin Konusu ve Temel Nitelikleri

İşbu formun konusu, Müşteri'nin koroocakbasi.com üzerinden talep ettiği tarih ve saat için restoran masa rezervasyonunun oluşturulması ve buna ilişkin kapora ödemesinin alınmasıdır. Masada tüketilecek yiyecek ve içeceklerin bedeli tüketim üzerinden restoranda ayrıca tahsil edilir.

Madde 3 — Hizmet Bedeli ve Kapora Yöntemi

Rezervasyon kontenjanının korunması amacıyla kişi başı 1.000 ₺ tutarında kapora, rezervasyon sırasında kartınızdan tahsil edilir veya Havale/EFT ile ödenir. Rezervasyonunuza geldiğinizde kapora iade edilir; iadenin karta yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Madde 4 — Ödeme ve Güvenlik Altyapısı

Kartla ödeme işlemi, T. Vakıflar Bankası T.A.O. (VakıfBank) PayFlex güvenli Sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure SMS doğrulama protokolüyle gerçekleştirilir.

Madde 5 — İptal ve Kapora Tahsilat Koşulları

Rezervasyon günü saat 17:00'ye kadar (17:00'den önceki rezervasyonlarda rezervasyon saatinden en az 30 dakika öncesine kadar) yapılan iptallerde kapora eksiksiz iade edilir.

Rezervasyon saatinden itibaren 30 dakika (gecikme önceden telefonla bildirilirse 45 dakika) sonrasına kadar mekana gelinmemesi durumunda rezervasyon iptal edilmiş sayılır ve kapora tutarı iade edilmez.

Madde 6 — Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde" tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. İşletmemizin tanıdığı ücretsiz iptal imkânı yukarıda Madde 5'te belirtilen şartlarla sınırlıdır.

Madde 7 — Şikâyet ve Başvuru

Tüketici, uyuşmazlık durumunda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.